Камера на Андроид телефону не ради: црни екран је укључен, апликација не реагује (могућа је грешка: „нисам успео да се повежем са камером“)

Корисничко питање

Здраво.

На мом телефону, када покушам да отворим апликацију Камера, ништа се не догађа (само црни екран), нема грешака, нема порука. Они. апликација се покреће, али сама камера не ради (не снима ништа). Такође сам приметио да се понекад појави грешка: „нисам успео да се повежем са камером“ ...

Остатак телефона се понаша као и обично (све је раније функционисало). Шта може бити погрешно? ..

Здраво.

Нажалост, проблем није тако редак. Генерално, поделио бих га (условно) на два могућа сценарија:

проблем је софтверске природе: неуспех, грешке, вируси, нетачан рад итд. (и тада постоји шанса да самостално вратите камеру);
у телефону се нешто покварило од „комадића гвожђа“ (овде не можете без услуге и трошкова ...). Најповољнији сценарио је да је воз једноставно отишао.

У овом чланку ћу дати неколико препорука (корак по корак), након којих је често могуће вратити телефон у функцију (ако је проблем био у првом сценарију).

Било како било, пролазећи кроз кораке чланка, барем изузимате неке од разлога (а можда ће постати тако да ћете уштедети), пре могућег путовања у сервис ...

Враћање камере на телефон: шта радити корак по корак

КОРАК 1: поново покрените телефон

Можда је ово прво са чим треба започети. С обзиром на разне кварове, грешке, нетачно искључивање неког софтвера, може се догодити да камера покаже црни екран и да неће радити.

Једноставно поновно покретање често помаже да се „оживи“ и телефон врати у радно стање ...

Напомена: да бисте поново покренули (искључили) телефон - само држите дугме за напајање 3-5 секунди док се не појави специјално. мени преко радне површине. Погледајте пример испод.

Поново покрените паметни телефон

КОРАК 2: проверите да ли је камера залепљена траком (ако на њој има сметова, прашине)

Добро обратите пажњу на површину фотоапарата: на њој нема остатака, прашине итд. Препоручује се да фотоапарат обришете алкохолном марамицом (мада, наравно, напомињем да прашина често узрокује погоршање слике, а не његов потпуни губитак).

Ако је ваш телефон нов и укључили сте га први пут, пажљиво прегледајте телефон да бисте видели да ли су на њему остали заштитни филмови. Често произвођачи заптивају камеру посебном заштитном траком (ово се односи и на контакте батерије, погледајте слику испод).

Налепница на камери и батерији телефона (као пример)

Имајте на уму да је у неким случајевима једва приметан, а боја се може поклапати са телом телефона (зато је многи и не примећују).

КОРАК 3: ресетујте поставке камере, обришите кеш меморију

Даље, препоручујем да отворите апликацију Камера (помоћу које снимате), отворите њена подешавања и вратите их на подразумевана (тј. Она која су била подразумевана). У неким случајевима, због укључивања неких функција које „програмер није довео у памет“, паметни телефон може почети да ради неправилно са камером.

Снимке екрана у наставку показују како да ресетујете поставке камере на Андроиду 8.0

Враћање поставки камере

Подразумевана подешавања камере (Андроид 8.0)

Такође препоручујем брисање кеша апликације "Камера" ... Да бисте то урадили, отворите картицу Андроид подешавања „Апликације и обавештења“ , затим пронађите на листи и отворите његова својства (погледајте снимак екрана испод).

Камера - обриши кеш (Андроид 8.0) / кликни

Затим кликните на дугме „Обриши кеш“ .

Обриши кеш

КОРАК 4: сетите се недавно инсталираних програма ...

Чињеница је да се неки аудио и видео програми могу сукобити са апликацијом камере (посебно ово се односи на софтвер дизајниран да замени стандардну апликацију). Ова категорија укључује: уреднике, програме за прављење снимака екрана и видео записа са екрана, снимаче гласа, уређаје за репродукцију итд.

Стога, ако сте дан раније инсталирали нешто од таквог софтвера, препоручујем да томе обратите велику пажњу. Покушајте да деинсталирате овај софтвер, поново покрените телефон и проверите како камера ради ...

Обратите пажњу на софтвер који сте инсталирали дан раније

КОРАК 5: Да ли сте ажурирали систем? Можда би вредело направити повратак ...

Многи корисници примећују да проблеми са камером (и не само са њом) често почињу након ажурирања система (штавише, у најновијим верзијама Андроид-а то се дешава готово аутоматски (довољно је случајно кликнути на погрешном месту ...) , баш као у Виндовс-у ... ) .

Ако се то догодило тачно према овој шеми, овде можете саветовати, или вратите систем на фабричка подешавања, или сачекајте следеће ажурирање програмера, у којем ће они решити проблем ...

Ажурирање система (Андроид 8.0)

Да бисте се вратили, потребно је да одете на Андроид подешавања у одељку „Систем / Прављење резервних копија и враћање“ и кликните на ставку "Повратити фабричка подешавања" .

Упозорење! Након враћања на фабричка подешавања, сви ваши подаци са телефона биће избрисани (направите резервну копију унапред!).

Прављење резервних копија и враћање (фабричко ресетовање)

КОРАК 6: проверите да ли Андроид има вируса и малвера

Нажалост, сада на Андроиду већ има довољно вируса (можете га покупити, на пример, приликом инсталирања разних игара са мало познатих веб локација). Генерално, када се телефон зарази, обично приметите следеће:

разни натписи почињу да трепере на радној површини (укључујући бројне апликације за које никада раније није било огласа);
телефон може почети да се замрзава, самовољно се поново покрене;
могу бити проблеми са инсталацијом одређеног броја софтвера: када се телефон инсталира, он једноставно прелази у поновно покретање;
спонтана ажурирања, инсталација апликација итд.

Ако поред камере постоје и горе наведени проблеми, препоручујем да пажљиво проверите да ли телефон има вирусе. Ова тема је прилично обимна, а како не бих „надувао“ овај чланак - у наставку ћу дати неколико линкова за помоћ.

Упутства!

1) Како уклонити вирус са Андроид телефона

2) Антивирус за Андроид: одаберите поуздане бесплатне производе.

КОРАК 7: обратите пажњу на то где се снимају снимци / видео снимци са камере

Ако слике / видео записе са фотоапарата сачувате не у унутрашњу меморију (већ, на пример, на СД картицу), у случају проблема са њом апликација "Камера" може да чека одговор од ње, а док га нема, не показуј ништа. У неким случајевима се камера укључује са закашњењем од 5-10-15 секунди, а након слике поново „потамни“ на одређено време.

Да бисте то поправили, можете ићи на различите начине: покушајте да промените СД картицу; промените локацију чувања слика (урађено у подешавањима апликације, погледајте екран доле).

👉 Ако недостаје вам унутрашњег меморија и зато користите СД картицу, покушајте да одете на облачне дискове

Где се чувају снимци фотоапарата

Узгред, обратите пажњу и на пуноћу интерне меморије. Ако вам остане врло мало простора, то такође може да изазове такве „грешке“.

👉 Помоћ!

На телефону нема довољно простора (Андроид), нема довољно меморије. Шта може да се уради ...

Унутрашња меморија

КОРАК 8: покушајте да користите алтернативне апликације

Поред стандарда "Камере" на Гоогле Плаи-у можете пронаћи десетине веома различитих аналогних апликација. Штавише, неки од њих у функционалности и могућностима знатно надмашују стандардну апликацију. На пример, лично ме импресионира Цамера МКС (препоручујем да испробате).

Камера МКС

Веза до Гоогле Плаи-а: //плаи.гоогле.цом/сторе/аппс/детаилс?ид=цом.магик.цамера_мк&хл=ру

Снимање помоћу апликације Цамера МКС

Једноставна и поуздана апликација.Омогућава вам да мало проширите могућности стандардне „Камере“, нудећи богатију функционалност. Такође не могу а да не споменем аутофокус, који помаже у прављењу бољих слика (штавише, могу се снимити и брже, јер нема потребе да се још једном ометате).

Предности примене:

велики број подешавања, ефеката, филтера;
добро аутоматско фокусирање (што недостаје стандардној апликацији);
лако скалирање прстима;
могућност уређивања снимљених фотографија;
могућност снимања у било којој резолуцији коју ваш фотоапарат физички подржава;
недостатак рекламе.

КОРАК 9: Тешко ресетовање

Ако је разлог за неоперабилност камере било какво ажурирање система, апликација, вируси итд. „Ствари“ које би могле да оштете софтвер (неке системске датотеке), онда ће једно од решења бити враћање система на фабричке поставке (Хард Ресет, ако је на енглеском).

У овом случају, наравно, кориснички подаци ће бити избрисани са телефона (направите резервну копију унапред!), Али истовремено ће се избрисати сав отпад, све грешке и нетачни параметри / подешавања. Јер Ова тема је донекле обимна, у наставку дајем упутства за решавање сличног проблема.

Упутства!

Како ресетовати Андроид поставке на фабричка подешавања [Хард Ресет] (тј. Избрисати све податке са телефона, таблета)

ПС

Ако сви горњи кораци нису успели, бојим се да је време да се припремите за услугу. Сами раставите телефон (без одговарајућег искуства (или новца за нови )) - Не препоручујем!