Корисничко питање
Здраво.
Купио сам нову камеру, повезао је са преносним рачунаром и ... ништа се није догодило. Лаптоп га не види (уопште га не види)! Шта се може учинити у овом случају?
Добар дан!
Нажалост, такав проблем није тако редак (упркос чињеници да су Виндовс и напуни фотоапарати из године у годину све паметнији). Међутим, у већини случајева проблем лежи у некој ситници коју можете сами решити (о томе ћу говорити у овом чланку).
Стога, пре него што однесете камеру у сервис (и тамо платите нешто за дијагностику), покушајте да следите препоруке из чланка ...
*
Разлози због којих рачунар можда неће видети камеру
❶
Ако је камера нова ...
Ако сте управо донели уређај из продавнице (достављен је куриром, стигао поштом итд.), Вероватно је у њему празна батерија. У исто време, многи корисници углавном верују да су купили покварени уређај ...
А чињеница је да се многи произвођачи опреме батеријама практично празне. на нулу (изгледа да је ово сигурније током транспорта).
Иначе, на многим камерама пуњач показује стање батерије. Само убаците батерију у пуњач и прикључите уређај на електричну мрежу.
На пример, на мом пуњачу за фотоапарат компаније Цанон - црвена ЛЕД лампица светли када је батерија празна. Када се пуни, зелена ЛЕД лампица светли.
Цанон пуњач за фотоапарат
Такође, ако говоримо о новој камери - проверите контакти батерије: често се лепе специјалцима. шкотска трака (иста безбедност током транспорта). Иначе, шкотска трака може бити једва приметна (и не тако жуто-светла као на доњој фотографији)!
Контакти батерије су запечаћени
Између осталогОвакво лепљење се јавља на батеријама многих уређаја: телефона, фотоапарата, преносних рачунара итд. Многи корисници често не примете такво лепљење и убацују батерију у уређај.
Уређај наравно не ради, а они га носе натраг, предају као неактиван (мораћете да им видите лица кад откинете налепницу ...). Ово су предности и недостаци куповине непакованог уређаја ...
*
❷
Да ли је укључена камера укључена?
Проверите да ли је камера укључена. Чињеница је да ако искључену камеру повежете на УСБ порт рачунара, у већини случајева се ништа неће догодити (само неки модели омогућавају рад са њима без укључивања).
Да ли је уређај повезан на УСБ порт укључен?
Такође препоручујем да када је уређај повезан на УСБ, покушате да га искључите и поново укључите. У овом случају, Виндовс обично покреће чаробњак за пронађени нови хардвер и аутоматски инсталира управљачке програме за њега (бар ако имате модерну верзију оперативног система Виндовс 10).
Иначе, генерално, у идеалном случају, рачунар би требало да види да је неки уређај повезан са њим и да реагује кад је повезан (звук; плус порука да је све у реду или да уређај није препознат и да управљачки програми за њега могу наћи у аутоматском режиму Није успело).
Ако управљачки програми нису пронађени и инсталирани ...
*
❸
Не постоји управљачки програм за уређај (инсталиран криво)
Можда је ово најчешћа опција. Генерално, неки модели фотоапарата испоручују се са ЦД-овима са комплетом управљачких програма, док други не. Али за све моделе - управљачки програм можете пронаћи на званичној веб страници. Пре свега, овако препоручујем ажурирање управљачког програма.
За Цанон - од. веб сајт
За Никон - //довнлоадцентер.никонимглиб.цом/ен/индек.хтмл
За Сони - //ввв.сони.цом/елецтроницс/суппорт/цамерас-цамцордерс
За Панасониц - //рус.панасониц.ру/довнлоад/дривер/
За Самсунг - //ввв.самсунг.цом/ру/суппорт/
*
У случајевима када званични управљачки програм није инсталиран (или не можете да га пронађете / преузмете итд.), Можете покушати да ажурирате управљачки програм помоћу Виндовс-а.
Да бисте то урадили, прво морате отворити 👉 Менаџер уређаја (да бисте га отворили, идите на Виндовс контролну таблу - и унесите на траку за претрагу „Диспечер ...“ ).
Виндовс 10 контролна табла / отворите Девице Манагер
Затим у управитељу уређаја пронађите уређај са жутим знаком питања (ово је хардвер за који нису пронађени управљачки програми).
Кликните на такав уређај десним тастером миша, а у менију који се појави кликните - Ажурирати драјвер ... Затим следите упутства чаробњака за подешавање система Виндовс.
Управитељ уређаја - Ажурирање управљачког програма
*
Такође можете покушати да потражите управљачки програм помоћу специјалиста. идентификатора коју има свака опрема, сваки комад гвожђа. Како се то ради - 👉 погледајте овај унос.
*
И даље Препоручићу вам посебне услужне програме за аутоматско ажурирање управљачких програма (линк до чланка са њима - //оцомп.инфо/упдате-дриверс.хтмл). Након што их инсталирају и покрену, аутоматски ће проверити рачунар (скенирати га) и пронаћи нове управљачке програме за велики број хардвера. Само се морате сложити са исправком ...
*
❹
Проблем са каблом
Нису ретки случајеви када је оштећени често коришћени кабл за повезивање камере са рачунаром (на пример, због честог савијања кабла, погледајте доњу фотографију). Иначе, понекад микро-оштећења нису видљива оку - зато препоручујем проверу кабла другим уређајем (на пример, преко њега можете повезати телефон или другу камеру).
УСБ кабл је оштећен ...
*
❺
Проблем са УСБ портом
Покушајте да на исти УСБ порт повежете други уређај: телефон, флеш диск, диск итд. Да ли раде, да ли их Виндовс препознаје?
Типична системска јединица
Такође Примећујем да на рачунарима многи користе УСБ портове на предњој плочи системске јединице (или на тастатури, монитору) и врло често могу или да нису повезани или да не успеју током рада (таква статистика ...). Стога препоручујем повезивање уређаја на УСБ портове на полеђини системске јединице као тест.
👉 Да помогне!
УСБ портови не раде - шта радити ->
Исто се односи на преносне рачунаре: камера не ради са једним портом, покушајте са другим.
Поред тога, имајте на уму да УСБ портови могу бити различитих стандарда - УСБ 2.0 и УСБ 3.0. Можда би било вредно покушати повезати се са УСБ портом потребног стандарда.
Још један случај: УСБ 2.0 и УСБ3.0
Како препознати УСБ 3.0 порт од УСБ 2.0 порта
*
❻
Инфекција рачунара вирусима (или обрнуто, блок УСБ портова са антивирусом)
Неке врсте вируса чине рад повезаних уређаја са УСБ портовима неприступачним (на пример, крију повезане флеш дискове, камере, телефоне. Очигледно са циљем да спрече корисника да преузме антивирус и уклони их).
Стога, прво што препоручујем је да отерате рачунар модерним антивирусним и специјалним програмом. услужни програми за неутрализацију малвера и адвера. Линкови до релевантних чланака дати су у наставку.
Најбољи класични антивируси ове године - погледајте овај пост ->
Програми за уклањање адвера и малвера - //оцомп.инфо/длиа-удаленииа-малваре.хтмл
Уклањање вируса са рачунара које класични антивирус не може видети - //оцомп.инфо/если-антивирус-не-видит-вирусов.хтмл
Ако вируси и адвер нису откривени, такође препоручујем онемогућавање инсталираног антивируса током трајања скенирања. Без обзира колико смешно звучало, у журби да спасите корисника од вируса са флеш дискова, нису ретки случајеви када антивируси једноставно блокирају све повезане УСБ уређаје.
Већина савремених антивируса може се онемогућити једноставно, на пример, за Аваст - само отворите икону фиоке, изаберите „Управљање екранима Аваст“ и у падајућем менију наведите време у којем онемогућавате антивирус ...
Онемогућите Аваст антивирус на 1 сат
*
❼
Излаз
Ако вам све наведено није помогло, а потребно је да преузмете слике са фотоапарата, покушајте да уклоните УСБ флеш диск и повежете га директно са читачем картица на рачунару / лаптопу.
Ако нема читача картица (или је већ застарео и не види флеш диск са камере), можете га купити у било којој продавници рачунара.
Савремени модели су величине обичног УСБ флеш диска и повезани су са УСБ портом - тј. са њом ће бити могуће радити на било ком рачунару (пример са доње фотографије).
Читач картица повезан на лаптоп
👉 Додатак!
Можда ће вам бити користан чланак о куповини робе у кинеској продавници Алиекпресс са попустима.
Узгред, на њему можете наручити исти читач картица за само неколико стотина рубаља.
👉 Да помогне!
Како пренети фотографију са камере на рачунар - неколико опција
*
РЕЗУЛТАТИ
- ако је камера нова, проверите контакте батерије (ако нису залепљени траком). Такође потпуно напуните батерију пре повезивања уређаја са рачунаром / преносним рачунаром;
- ажурирајте управљачке програме у оперативном систему Виндовс за модел вашег фотоапарата;
- проверите рад УСБ портова и интегритет кабла којим повезујете уређај;
- проверите да ли на рачунару има вируса и адвера;
- фотографију са камере можете добити ако из ње извадите УСБ флеш диск и повежете је са читачем картица преносног рачунара (ако нема читача картица, може се купити у било којој продавници рачунара (кошта пени ...));
- ако вам све наведено не помогне, обратите се некој служби (могуће је да је ваш уређај и даље под гаранцијом - проверите документа за то).
*
Додаци на тему су добродошли ...
Срецно свима!
👋
Прво објављивање: 30.01.2018
Исправка: 10.10.2020
