Плаи Маркет - грешка сервера: 3, 8, 20, 403 итд.

Добар дан свима!

Упркос чињеници да је Плаи Маркет прилично поуздана ствар, са њим се дешавају кварови и грешке (не тако давно сам и сам налетео на њега ... 😢).

И у овом тренутку, иначе, схватате да је паметни телефон постао веома „исечен“: уосталом, не можете нити да ажурирате нити преузмете било коју апликацију ...

Генерално, грешке приликом пријема података са сервера Плаи Маркет могу се појавити из више разлога: због системског квара, нетачних подешавања временске зоне, неваљаних података у кешу, проблема са менаџером за преузимање итд. То мислим да кликом на универзално поље за потврду можете да решите проблем - једноставно нема ... 👌

Ипак, пролазећи кроз низ узастопних корака, у већини случајева можете брзо сами да решите проблем (не прибегавајући помоћи служби). Заправо, данашња напомена биће о уклањању узрока кварова и грешака Плаи Маркета ...

👉 Успут!

Ако хитно требате да ажурирате (преузмете) било коју апликацију, то се такође може урадити помоћу аналога Плаи Маркет-а.

Шта урадити ако се на Плаи Маркет-у догоди грешка сервера

❶

Поново покрените уређај, проверите интернет везу

Упркос баналним саветима, ипак препоручујем да прво поново покренете телефон. Чињеница је да ће се након поновног покретања телефон очистити део кеш меморије, апликације и услуге ће се поново покренути, а Интернет веза ће се поново успоставити. Све ово заједно често решава проблем.

Напомена: да бисте позвали системски мени, попут приказаног снимка заслона, држите притиснуто дугме за напајање 3-5 секунди. Ако немате дугме за ресетовање, само искључите телефон.

Поново покрените паметни телефон

Након поновног покретања система, препоручио бих да проверите квалитет Интернет везе. Како се то ради описано је у једном од мојих претходних упутстава (линк доле).

Напомена: ако користите Ви-Фи, покушајте да га искључите на неко време и радите са Плаи Маркет-ом користећи 3Г / 4Г мобилни интернет.

интернет конекција

Упутства!

1) Како проверити брзину интернета на Андроид телефону - најбољи начини.

2) Зашто Интернет не ради на телефону: разлози и решење.

❷

Обратите пажњу на код грешке

Ако приликом повезивања са Плаи Маркет-ом не видите само грешку, већ и њен код, обратите пажњу на ово. У неким случајевима овај код вам може рећи где да потражите узрок.

Даћу најчешће кодове грешака:

0 - телефон не подржава апликацију (најчешће је повезана са инсталацијом најновије апликације. Покушајте да је деинсталирате, затим обришите кеш меморију из Плаи Маркета и Гоогле Плаи услуга и поново покрените телефон (више о томе касније у чланак));
3, 8, 20 - овај код грешке се јавља након ажурирања, указује на њихову нетачну инсталацију (по правилу је довољно обрисати ажурирања са Плаи маркета, више о томе касније у чланку);
403 - овај код је најчешће повезан са нестабилном Интернет везом, прекомерном кеш меморијом;
410, 413 - одбио да инсталира и ажурира апликације (код не говори готово ништа);
492 - постоји проблем са кеш меморијом апликације;
498 - код означава да је веза или преузимање апликације прекинуто (на пример, антивирус или нестабилна Интернет веза);
919 - апликације се не учитавају из непознатог разлога (такође ништа не кажу);
923 - нема синхронизације са вашим Гоогле налогом, кеш меморија је пуна, нема слободног простора;
[РПЦ: С-7: АЕЦ-0], [ДФ-СА-01] - јављају се након ажурирања апликације (најчешће због нетачне кеш меморије или пада система Гоогле налог);
[РХ-01], [РПЦ: С-3] - приступ информацијама о серверу није могућ (због грешке приликом преноса пакета података са сервера на ваш уређај. Може указивати на нетачна подешавања датума и времена).

❸

Проверите датум, време, временску зону

У одељку за подешавање датума и времена проверите да ли сте поставили тачну временску зону, тренутни датум, град (локацију). Због ове „глупости“, неке апликације (посебне услуге Гоогле, Иандек) могу доћи до квара и грешке.

Напомена: након промене параметара везаних за датум и време, поново покрените паметни телефон.

Датум и време, временска зона (Андроид 8.0)

❹

👉 Обришите кеш меморију Плаи Плаиа

Да бисте очистили кеш меморију апликације Плаи Маркет - отворите Андроид подешавања, идите на одељак „Апликације и обавештења / апликације“ и изаберите га са листе. Погледајте пример на доњем снимку екрана (👇).

Гоогле Плаи Маркет - листа апликација - Андроид 8.0

Затим идите на пододељак "Меморија" и очистите кеш меморију.

Напомена: ако брисање кеш меморије не помаже, покушајте и да ресетујете (обришете) податке на Плаи Маркет-у.

Брисање кеш меморије (ресетовање)

❺

👉 Обришите кеш меморију услуге Гоогле Плаи

Слична операција мора бити урађена за апликацију „Гоогле Плаи услуге“ ... Такође се може наћи на листи апликација (пример на сликама екрана испод 👇).

Услуге Гоогле Плаи - Обришите кеш меморију

❻

Онемогућите антивирусну заштиту на неко време

Ако је на вашем телефону инсталиран антивирус, покушајте да га онемогућите за време дијагностике и тражења разлога (или га уклоните ако стандардне опције не омогућавају онемогућавање).

Напомена: чињеница је да антивирус „надгледа“ све везе, преузете датотеке и често блокира „све сумњиво“. Понекад и услуге попут Гоогле Плаи такође потпадају под ову дистрибуцију ...

АВГ антивирус

❼

👉 Онемогућите синхронизацију (привремено)

Збуњена функција синхронизација понекад може довести до грешака на Плаи Маркет-у. Да бисте то поправили, покушајте следеће:

идите на подешавања Андроид-а у одељку „Налози / Гоогле“ и онемогућите синхронизацију свих ставки које ће тамо бити представљене (Цхроме, Гмаил итд.);
тада бисте требали поново покренути паметни телефон;
након тога поново уђите у исти одељак и омогућите све што је претходно било онемогућено;
поново покрените паметни телефон и проверите функционалност.

Онемогући синхронизацију

❽

Ресетујте подешавања телефона

У неким безизлазним случајевима, када се у систему накупило много грешака, телефон је заражен вирусима, адвареом - не преостаје ништа друго него да ресетује своја подешавања на фабричка подешавања. То се може учинити врло једноставно: идите на Андроид подешавања, изаберите одељак „Систем / Бацкуп & Ресторе / Фацтори Ресторе“ .

Напомена: када ресетујете поставке, избрисаће се све ваше инсталиране апликације, контакти, документи, фотографије итд. Унапред сачувајте све што ће вам касније затребати.